- Właścicielem sklepu jest Jasna Strona Monika Jęrzejewska, NIP 521 291 76 22, Regon 140515112, z siedzibą w Głojscach 178, 38-450 Dukla. Kontakt ze Sprzedawcą drogą mailową [email protected] lub telefoniczny +48 607 610 388.
- Zamówienia
2.1 Sklep umożliwia składanie zamówień poprzez stronę internetową www.jasnastrona.pl/sklep, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia można również składać drogą mailową na adres [email protected]
2.2 Aby złożyć zamówienie, należy:
a) Wybrać produkt i dodać go do koszyka
b) Wypełnić formularz zamówienia, podając dane do wysyłki
c) Wybrać metodę płatności i dostawy
d) Zatwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”
2.3 Po złożeniu zamówienia Klieny otrzyma automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. W ciągu 24 godzin roboczych sklep prześle informację o przyjęciu zamówienia do realizacji.
2.4 Klient może sprawdzić status zamówienia logując się na swoje konto w sklepie lub kontaktując się z obsługą sklepu.
2.5 Klient może anulować zamówienie do momentu jego wysłania, kontaktując się ze sklepem drogą mailową lub telefoniczną. W przypadku zamówień opłaconych, sklep zwróci wpłaconą kwotę w ciągu 14 dni od anulowania zamówienia.
3. Ceny, płatności
- Ceny wyrażone są w złotówkach i nie zawierają podatku, ponieważ Jasna Strona zwolniona jest z VAT podmiotowo.
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Sklep oferuje następujące metody płatności:
- a) Przelew bankowy na konto sklepu
- b) Płatności online (PayU, Przelewy24)
- c) BLIK
- d) Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
- e) Płatność za pobraniem
- W przypadku wyboru płatności przelewem lub płatności online, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
- Przy wyborze płatności za pobraniem, Klient dokonuje płatności przy odbiorze przesyłki.
- Na życzenie Klienta sklep wystawia fakturę. Prośbę o fakturę należy zgłosić w momencie składania zamówienia, podając niezbędne dane.
- Sklep korzysta z bezpiecznych metod płatności online. Dane karty płatniczej nie są przechowywane przez sklep.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian.
- Dostawa
4.1 Sklep realizuje dostawy na terenie Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
4.2 Dostępne metody dostawy:
a) Kurier InPost
b) Paczkomaty InPost lub punkty Orlen Paczka
c) Poczta Polska
d) Odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu.
4.3 Koszty dostawy :
a) Kurier: 19zł
b) Paczkomaty InPost: 18 zł
c) Orlen Paczka 12 zł
d) Poczta Polska: 21 zł
e) Odbiór osobisty: 0 zł
Pobranie +5 zł (niedostępne przy dostawie Orlen Paczką.
4.4 Szacowany czas dostawy:
a) Kurier: 1-2 dni robocze
b) Paczkomaty InPost: 1-2 dni robocze
c) Poczta Polska: 2-5 dni roboczych
d) Odbiór osobisty: towar dostępny do odbioru następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia
4.6 Sklep zobowiązuje się do przygotowania i przekazania zamówienia do wysyłki w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności (z wyłączeniem weekendów i świąt).
4.7 W przypadku produktów oznaczonych jako „na zamówienie”, czas realizacji może być dłuższy, o czym Klient zostanie poinformowany przy składaniu zamówienia.
4.8 Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, należy sporządzić protokół szkody.
4.9 Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu przesyłki.
4.10 W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym adresem, kurier podejmie próbę kontaktu lub pozostawi awizo. Klient jest odpowiedzialny za odbiór przesyłki w terminie wskazanym na awizo.
4.11 Dla przesyłek międzynarodowych, czas i koszty dostawy są ustalane indywidualnie. Klient zostanie poinformowany o szczegółach przed potwierdzeniem zamówienia.
Polityka prywatności:
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług sklepu internetowego Jasna Strona
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Jasna Strona Monika Jędrzejewska z siedzibą w Głojscach 178, 38-450 Dukla, NIP: 521 291 76 22, REGON: 140515112.
- Gromadzone dane
W trakcie korzystania z naszego sklepu możemy gromadzić następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy
- Adres rozliczeniowy
- Historia zamówień
Cel przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu:
- Realizacji zamówień
- Dostarczenia zamówionych produktów
- Obsługi reklamacji i zwrotów
- Kontaktu z klientem
- Wysyłania informacji marketingowych (jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę)
Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane są przetwarzane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora)
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich są przetwarzane, ale nie dłużej niż przez okres przewidziany przepisami prawa.
Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych
Udostępnianie danych, polityka prywatności
Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane mogą być także przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, np. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym, podwykonawcom naszych usług, Poczcie Polskiej oraz firmom kurierskim.
- Bezpieczeństwo danych
Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, utratą oraz zmianą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
- Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie. Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
- Postanowienia końcowe
- Postanowienia końcowe
8.1 Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 sierpnia 2024r i obowiązuje do zamówień złożonych od tego dnia.
8.2 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep, nie krótszym niż 14 dni od daty udostępnienia ich na stronie [www.jasnastrona.pl/sklep. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
8.3 W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta i świadczenia usług drogą elektroniczną..
8.4 Wszelkie spory wynikłe z realizacji zamówień Sklep będzie starał się rozwiązać polubownie. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
8.5 Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Klient może:
a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego
b) skorzystać z mediacjii
c) zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów
8.6 Klient będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
8.7 Sklep informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń w/w Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie.
8.8 Zgodnie z art. 6 pkt 3 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144 poz. 1204) informujemy, że korzystanie ze Sklepu internetowego może wiązać się z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet (opłata za przesyłanie danych), zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy, z którego korzysta Klient.
- Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Regulaminu, Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie:
+48 607 610 388.
Data ostatniej aktualizacji: 25.07.2024