- Właścicielem sklepu jest Jasna Strona Monika Jęrzejewska, NIP 521 291 76 22, Regon 140515112, z siedzibą w Głojscach 178, 38-450 Dukla. Kontakt ze Sprzedawcą drogą mailową: [email protected] lub telefoniczny +48 607 610 388.
2. Zamówienia
2.1 Sklep umożliwia składanie zamówień poprzez stronę internetową www.jasnastrona.pl/sklep, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia można również składać drogą mailową na adres [email protected]
2.2 Aby złożyć zamówienie, należy:
a) Wybrać produkt i dodać go do koszyka
b) Wypełnić formularz zamówienia, podając dane do wysyłki
c) Wybrać metodę płatności i dostawy
d) Zatwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”
2.3 Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. W ciągu 24 godzin roboczych sklep prześle informację o przyjęciu zamówienia do realizacji.
2.4 Klient może sprawdzić status zamówienia logując się na swoje konto w sklepie lub kontaktując się z obsługą sklepu.
2.5 Klient może anulować zamówienie do momentu jego wysłania, kontaktując się ze sklepem drogą mailową lub telefoniczną. W przypadku zamówień opłaconych, sklep zwróci wpłaconą kwotę w ciągu 14 dni od anulowania zamówienia.
3. Ceny, formy płatności
Ceny wyrażone są w złotówkach i nie zawierają podatku, ponieważ Jasna Strona zwolniona jest z VAT podmiotowo.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Sklep oferuje następujące metody płatności:
a) Przelew bankowy na konto sklepu
b) Płatności online (Paynow)
c) BLIK
d) Karty płatnicze (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro), Podmiotem świadczącym obsługę płatności kartami jest Autopay S.A.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności kartami jest Autopay S.A.
e) Płatność za pobraniem
W przypadku wyboru płatności przelewem lub płatności online, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
Przy wyborze płatności za pobraniem, Klient dokonuje płatności przy odbiorze przesyłki.
Na życzenie Klienta sklep wystawia fakturę. Prośbę o fakturę należy zgłosić w momencie składania zamówienia, podając niezbędne dane.
Sklep korzysta z bezpiecznych metod płatności online. Dane karty płatniczej nie są przechowywane przez sklep.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Dostawa
4.1 Sklep realizuje dostawy na terenie Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu
uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
4.2 Dostępne metody dostawy:
a) Kurier InPost
b) Paczkomaty InPost lub punkty Orlen Paczka
c) Poczta Polska
d) Odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu.
4.3 Koszty dostawy :
a) Kurier: 19zł
b) Paczkomaty InPost: 18 zł
c) Orlen Paczka 12 zł
d) Poczta Polska: 21 zł
e) Odbiór osobisty: 0 zł
Pobranie +5 zł (niedostępne przy dostawie Orlen Paczką.
4.4 Szacowany czas dostawy:
Kurier: 1-2 dni robocze
Paczkomaty InPost: 1-2 dni robocze
Poczta Polska: 2-5 dni roboczych
Odbiór osobisty: towar dostępny do odbioru następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia
4.6 Sklep zobowiązuje się do przygotowania i przekazania zamówienia do wysyłki w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności (z wyłączeniem weekendów i świąt).
4.7 W przypadku produktów oznaczonych jako „na zamówienie”, czas realizacji może być dłuższy, o czym Klient zostanie poinformowany przy składaniu zamówienia.
4.8 Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, należy sporządzić protokół szkody.
4.9 Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu przesyłki.
4.10 W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym adresem, kurier podejmie próbę kontaktu lub pozostawi awizo. Klient jest odpowiedzialny za odbiór przesyłki w terminie wskazanym na awizo.
4.11 Dla przesyłek międzynarodowych, czas i koszty dostawy są ustalane indywidualnie. Klient zostanie poinformowany o szczegółach przed potwierdzeniem zamówienia.
5. Zwroty:
Klient, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonuje zwrotu płatności
przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług sklepu internetowego Jasna Strona
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Jasna Strona Monika Jędrzejewska z siedzibą w Głojscach 178, 38-450 Dukla, NIP: 521 291 76 22, REGON: 140515112.
7. Gromadzenie danych
W trakcie korzystania z naszego sklepu możemy gromadzić następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy
- Adres rozliczeniowy
- Historia zamówień
8. Cel przetwarzania danych:
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu:
- Realizacji zamówień
- Dostarczenia zamówionych produktów
- Obsługi reklamacji i zwrotów
- Kontaktu z klientem
- Wysyłania informacji marketingowych (jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę)
9. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane są przetwarzane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora)
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich są przetwarzane, ale nie dłużej niż przez okres przewidziany przepisami prawa.
10. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych
11. Udostępnianie danych, polityka prywatności
Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane mogą być także przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, np. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym, podwykonawcom naszych usług, Poczcie Polskiej oraz firmom kurierskim.
12. Bezpieczeństwo danych
Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, utratą oraz zmianą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
13. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie. Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies
14. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 sierpnia 2024r i obowiązuje do zamówień złożonych od tego dnia.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep, nie krótszym niż 14 dni od daty udostępnienia ich na stronie [www.jasnastrona.pl/sklep. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta i świadczenia usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikłe z realizacji zamówień Sklep będzie starał się rozwiązać polubownie. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Klient może:
zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, skorzystać z mediacjii lub zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Klient będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Informujemy, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń w/w Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie.
Zgodnie z art. 6 pkt 3 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144 poz. 1204) informujemy, że korzystanie ze Sklepu internetowego może wiązać się z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet (opłata za przesyłanie danych), zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy, z którego korzysta Klient.
14. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Regulaminu, Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie:
+48 607 610 388.
Data ostatniej aktualizacji 05.08.2024